Поширені питання
Чому варто купувати жіночий одяг у LaVika?
⭐ Чому варто купувати жіночий одяг у LaVika?
LaVika — це більше, ніж інтернет-магазин жіночого одягу.
Це сервіс, який економить ваш час і допомагає виглядати стильно щодня.
👗 Ретельно відібраний асортимент
Ми не продаємо все підряд.
Кожна модель у каталозі LaVika проходить відбір:-
за актуальністю фасону
-
за якістю тканин і пошиття
-
за комфортом і посадкою
Ви отримуєте вже перевірений асортимент, без випадкових речей.
🇺🇦 Найкращі українські виробники
Ми працюємо напряму з українськими фабриками та брендами, регулярно відвідуємо профільні виставки та знайомимося з новими колекціями ще до масового продажу.
📏 Допомога з вибором розміру
Ми розуміємо, що правильний розмір — це основа комфорту.
Тому ви завжди можете:-
отримати реальні заміри конкретного виробу
-
дізнатися, на який тип фігури модель підходить найкраще
-
отримати консультацію менеджера до покупки
🚚 Зручна доставка по Україні
Ми відправляємо замовлення:
-
Новою Поштою
-
Укрпоштою
-
Meest
Швидко та надійно по всій Україні.
💳 Прозорі умови оплати
-
оплата після підтвердження замовлення
-
передоплата на рахунок ФОП або Prom-оплата
-
можливість накладеного платежу з мінімальною передоплатою
Без прихованих умов і несподіванок.
🤝 Чесний сервіс і підтримка
Ми завжди на зв’язку:
-
телефоном
-
у Viber
-
у чаті Prom.ua
-
через сайт
Кожен клієнт отримує індивідуальну увагу та підтримку.
❤️ LaVika — одяг, у якому ти справжня
Ми дбаємо про те, щоб ви почувалися:
-
впевнено
-
комфортно
-
красиво щодня
LaVika — ми обираємо найкраще, щоб ви не витрачали час на пошуки.
-
Як зв’язатися з магазином LaVika?
📞 Як зв’язатися з магазином LaVika?
Зв’язатися з інтернет-магазином LaVika можна зручним для вас способом у робочий час. Ми завжди на зв’язку та оперативно відповідаємо на звернення.
🕘 Графік роботи
-
Понеділок – п’ятниця: з 09:00 до 18:00
-
Субота: з 10:00 до 16:00
-
Неділя: вихідний
☎️ Телефоном
Зателефонуйте за номером:
+380 50 592 90 55Менеджер проконсультує вас щодо товарів, допоможе з вибором розміру та оформить замовлення.
💬 Через Viber
Ви можете написати нам у Viber за номером:
+380 50 592 90 55
📧 Електронною поштою
Для письмових звернень:
lavika.haus.moda@gmail.com
🌐 Через сайт
Ви також можете зв’язатися з нами:
-
через форму зворотного зв’язку на сайті
-
на офіційному сайті: https://lavika.com.ua/
💬 У чаті Prom.ua
Під час оформлення замовлення через Prom.ua ви можете написати нам у чаті Prom.ua — менеджер відповість у робочий час.
📌 Важливо
-
звернення обробляються у робочі години магазину
-
повідомлення, отримані поза графіком, опрацьовуються в найближчий робочий день
LaVika — завжди на зв’язку, щоб зробити вашу покупку комфортною.
-
Чи можливий обмін або повернення?
🔄 Чи можливий обмін або повернення?
Так, обмін та повернення товару можливі відповідно до чинного законодавства України.
Ми завжди йдемо назустріч покупцю та намагаємося вирішити питання максимально коректно й зручно.
📌 Умови обміну та повернення
Обмін або повернення можливі, якщо:
-
товар не був у використанні
-
збережено товарний вигляд, упаковку та ярлики
-
відсутні сліди носіння, забруднення чи пошкодження
-
дотримані строки, передбачені законодавством України
👗 Особливості жіночого одягу
Звертаємо вашу увагу, що:
-
кожна модель має свої особливості крою та посадки
-
саме тому ми рекомендуємо перед покупкою уточнювати заміри та посадку у менеджера, щоб уникнути необхідності повернення
Ми завжди готові:
-
надати реальні заміри конкретного виробу
-
проконсультувати, на який тип фігури модель сідає найкраще
-
допомогти з вибором розміру до оформлення замовлення
📞 Як оформити обмін або повернення?
Для оформлення обміну або повернення необхідно:
-
Зв’язатися з менеджером LaVika
-
Повідомити номер замовлення та причину звернення
-
Отримати подальші інструкції
Усі звернення розглядаються в індивідуальному порядку.
💬 Важливо
-
витрати на доставку при обміні або поверненні оплачує покупець, якщо інше не погоджено окремо
-
повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару
LaVika — чесні умови, відкрита комунікація та турбота про клієнтів.
-
Як здійснюється доставка?
🚚 Як здійснюється доставка?
Інтернет-магазин LaVika здійснює доставку жіночого одягу по всій території України надійними службами доставки.
📦 Служби доставки
Ми відправляємо замовлення через:
-
Нову Пошту
-
Укрпошту
-
Meest
Ви можете обрати зручного для вас перевізника під час оформлення замовлення.
⏱ Терміни доставки
-
відправлення здійснюється після підтвердження замовлення менеджером
-
середній термін доставки — 1–3 робочі дні (залежно від служби доставки та регіону)
📍 Куди доставляємо
Доставка можлива:
-
до відділення обраної служби доставки
-
кур’єром за адресою (за наявності такої послуги у перевізника)
Для відправлення необхідно вказати:
-
населений пункт
-
номер відділення або адресу доставки
💰 Вартість доставки
-
вартість доставки оплачується покупцем
-
тарифи встановлюються службами доставки згідно з їхніми умовами
📲 Відстеження посилки
Після відправлення замовлення менеджер надає номер ТТН, за яким ви зможете відстежити посилку на сайті перевізника.
⚠️ Важливо
-
відправлення здійснюється лише після підтвердження замовлення
-
коректно вказані дані забезпечують швидку доставку
LaVika — швидка доставка та турбота про ваш комфорт.
-
Які способи оплати доступні?
💳 Які способи оплати доступні?
В інтернет-магазині LaVika доступні зручні та безпечні способи оплати.
Оплата здійснюється після підтвердження замовлення менеджером.
🔹 Передоплата
При виборі передоплати ви можете оплатити замовлення:
-
переказом на розрахунковий рахунок ФОП
-
через Prom-оплату (безпечна оплата на платформі Prom.ua)
Реквізити для оплати надаються менеджером після підтвердження замовлення.
🔹 Оплата при отриманні (накладений платіж)
Ви також можете обрати оплату при отриманні товару.
⚠️ Зверніть увагу:
-
при накладеному платежі необхідна обов’язкова передоплата 150 грн
-
передоплата підтверджує серйозність замовлення та вираховується із загальної суми
-
решта суми оплачується при отриманні посилки
🔐 Prom-оплата
Prom-оплата — це зручний та безпечний спосіб оплати:
-
кошти резервуються до моменту отримання товару
-
покупець захищений правилами платформи Prom
-
відправка здійснюється після підтвердження оплати
✅ Важливо
-
без підтвердження замовлення менеджером оплата не приймається
-
усі умови оплати уточнюються перед відправленням
LaVika — прозорі умови оплати та комфортні покупки.
-
Як оформити замовлення в інтернет-магазині LaVika?
Як оформити замовлення в інтернет-магазині LaVika?
Оформити замовлення в LaVika можна зручним для вас способом — онлайн, телефоном або в месенджері.
📌 Онлайн-замовлення на сайті або Prom.ua
-
Оберіть потрібний товар
-
Натисніть кнопку «Купити»
-
Заповніть контактні дані
-
Підтвердьте замовлення
Після оформлення з вами обов’язково зв’яжеться менеджер для уточнення деталей.
📞 Замовлення телефоном або у Viber
Якщо вам незручно оформлювати замовлення онлайн, ви можете:
-
📞 зателефонувати за номером: +380 50 592 90 55
-
💬 написати у Viber за цим самим номером
Ми з радістю допоможемо оформити замовлення в телефонному режимі або в переписці.
📝 Для оформлення замовлення необхідно надати таку інформацію:
-
ПІБ отримувача
-
Контактний номер телефону (обов’язково)
-
Службу доставки (яким перевізником відправляємо)
-
Населений пункт
-
Номер відділення
-
Спосіб оплати:
-
оплата при отриманні
-
або передоплата
-
💳 Важлива інформація щодо оплати
-
При оплаті при отриманні (накладений платіж) необхідно внести передоплату 150 грн
-
Передоплата підтверджує серйозність замовлення та вираховується із загальної суми
-
Решта суми оплачується при отриманні товару
✅ Підтвердження замовлення
Після отримання всієї інформації менеджер LaVika зв’яжеться з вами для:
-
підтвердження наявності товару
-
уточнення деталей доставки та оплати
-
погодження відправлення
LaVika — зручний сервіс, турбота про ваш час і комфортна покупка.
-
Чи є LaVika виробником одягу?
Чи є LaVika виробником одягу?
LaVika не є виробником, але саме в цьому і полягає наша ключова цінність для покупця.
Ми постійно працюємо безпосередньо з українськими виробниками та фабриками, особисто відбираючи асортимент. Команда LaVika регулярно:
-
відвідує профільні виставки жіночого одягу
-
знайомиться з новими колекціями ще до масового продажу
-
аналізує тренди, фасони та попит
-
перевіряє якість тканин, пошиття та посадку
-
співпрацює лише з тими виробництвами, які відповідають нашим стандартам
Ми не просто продаємо одяг, а виконуємо для вас велику підготовчу роботу:
-
відсіюємо застарілі та неактуальні моделі
-
обираємо найсучасніші, комфортні та універсальні речі
-
формуємо колекції, які легко поєднувати між собою
Чому покупцям вигідно купувати в LaVika?
-
ви економите свій час, не переглядаючи сотні однотипних товарів
-
отримуєте вже відібраний, перевірений асортимент
-
купуєте жіночий одяг середнього цінового сегмента високої якості
-
маєте підтримку з підбору розміру та моделі
LaVika — це надійний посередник між вами та кращими українськими виробниками.
Ми зберігаємо ваш час і пропонуємо найкраще.-
Які розміри жіночого одягу доступні?
Які розміри жіночого одягу доступні?
У нашому каталозі представлені популярні жіночі розміри, проте важливо враховувати, що кожен виробник працює за власною розмірною сіткою.
Саме тому ми надаємо максимально точну інформацію для правильного вибору розміру.
У картці кожного товару ви знайдете:
-
посилання на офіційну розмірну сітку виробника
-
основні параметри виробу (обхват грудей, талії, стегон)
-
рекомендації щодо посадки (вільна, напівприталена, приталена)
Додатково ви можете:
-
запитати у менеджера реальні заміри конкретного виробу
-
отримати консультацію, на який тип фігури модель сідає найкраще
-
отримати рекомендації щодо вибору розміру з урахуванням вашого зросту та параметрів
Ми розуміємо, що правильний розмір — це комфорт і впевненість, тому допомагаємо кожній клієнтці зробити точний вибір.
LaVika — турбота про вашу ідеальну посадку.
-
1. Який одяг продає інтернет-магазин LaVika?
Інтернет-магазин LaVika пропонує жіночий одяг на кожен день: сукні, костюми, блузи, спідниці, штани, светри, верхній одяг та комфортні повсякденні образи.
Ми відбираємо стильний та зручний одяг для жінок, які цінують якість, комфорт і актуальний дизайн.